Como corrigir e solucionar erros comuns de proxy

Você está se perguntando: “Por que meu proxy não está funcionando?” ou “O que significa o erro de proxy?” Você não está sozinho. Problemas de proxy podem ser frustrantes, mas entender um erro de proxy e como corrigir problemas no servidor proxy pode economizar tempo e dores de cabeça. Neste guia, exploraremos erros comuns de proxy, seus significados e, o mais importante, como resolvê-los.
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O que é um erro de proxy?

Antes de nos aprofundarmos nas soluções, vamos esclarecer o que queremos dizer com “erro de proxy”. Um erro de proxy ocorre quando há um problema com o servidor intermediário (proxy) que conecta seu dispositivo à Internet. Esses erros podem se manifestar de várias maneiras, desde a mensagem de erro “o proxy falhou ao se conectar ao servidor web” até mensagens mais enigmáticas.

Os erros de proxy aparecem como vários códigos de status HTTP, cada um apontando para problemas específicos, como problemas de rede, configurações incorretas de proxy, interrupções no servidor ou protocolos de segurança bloqueando solicitações suspeitas. Para diagnosticar e corrigir os problemas, você precisa saber como reconhecer o código de erro do proxy. Isso garante uma experiência tranquila e segura para navegação na Internet ou raspagem na web.
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Tipos comuns de erro de proxy

Os erros de proxy podem se manifestar de várias maneiras, mas geralmente se enquadram em quatro categorias principais:
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Erros de conexão

1. 502 Bad Gateway: esse código de erro de proxy ocorre quando o servidor proxy recebe uma resposta inválida do servidor upstream.
2. Tempo limite do gateway 504: Isso acontece quando o servidor proxy não recebe uma resposta oportuna do servidor upstream.
3. Conexão recusada: Esse erro indica que o servidor de destino recusou ativamente a tentativa de conexão.
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Erros de autenticação

1. Autenticação de proxy 407 necessária: Esse erro ocorre quando o servidor proxy exige autenticação, mas as credenciais válidas não foram fornecidas.
2. Credenciais inválidas: Isso acontece quando o nome de usuário ou a senha fornecidos estão incorretos ou expiraram.
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Erros relacionados ao DNS

1. Falha na resolução do DNS: esse erro ocorre quando o servidor proxy não consegue resolver o nome de domínio para um endereço IP.
2. Host não encontrado: Isso acontece quando o nome do host solicitado não existe ou não pode ser acessado.
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Erros de limitação e bloqueio de taxas

1. 429 Solicitações demais: Esse erro indica que você excedeu o número permitido de solicitações em um determinado período.
2. IP banido ou bloqueado: Isso ocorre quando o site de destino identifica seu IP proxy como suspeito e o bloqueia.

5 categorias de códigos de status HTTP

Além dos códigos de erro de proxy mais comuns mencionados acima, você também pode ter encontrado outros códigos de status, como 202, 304, 404 etc.

Os códigos de status HTTP consistem em três dígitos e são categorizados em cinco classes com base no primeiro dígito de cada código.

Preparamos uma tabela de exemplos desses códigos de status HTTP e suas soluções.
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1.) 1xx — Informativo

1xx os códigos de status são informativos e geralmente não indicam erros. Eles são usados principalmente para informar ao cliente que a solicitação está sendo processada e que nenhuma ação imediata é necessária.

<table class="GeneratedTable">
<thead>
<tr>
<th>Código de status</th>
<th>Definição</th>
<th>Próximas etapas</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>100 Continuar</td>
<td>A parte inicial de uma solicitação foi recebida e o cliente deve continuar com a solicitação.</td>
<td>Continue enviando a solicitação.</td>
</tr>
<tr>
<td>101 protocolos de comutação</td>
<td>O servidor está mudando para um protocolo diferente, conforme solicitado pelo cliente.</td>
<td>Certifique-se de que o cliente possa lidar com o novo protocolo.</td>
</tr>
<tr>
<td>10.2 Processamento</td>
<td>O servidor recebeu a solicitação e a está processando, mas nenhuma resposta está disponível ainda.</td>
<td>Aguarde até que o servidor termine o processamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>103 Dicas iniciais</td>
<td>Fornece informações preliminares sobre a solicitação, normalmente para otimizar o carregamento.</td>
<td>Utilize as dicas para melhorar o desempenho ou a experiência do usuário.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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2.) 2xx — Sucesso

Esses códigos significam que a solicitação do cliente foi recebida, entendida e aceita com sucesso.

<table class="GeneratedTable">
<thead>
<tr>
<th>Código de status</th>
<th>Definição</th>
<th>Próximas etapas</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>200 OK</td>
<td>A solicitação foi bem-sucedida e o servidor retornou o recurso solicitado.</td>
<td>Nenhuma ação foi necessária; a solicitação foi bem-sucedida.</td>
</tr>
<tr>
<td>201 Criado</td>
<td>A solicitação foi atendida, levando à criação de um novo recurso.</td>
<td>Nenhuma ação adicional é necessária; um novo recurso foi criado.</td>
</tr>
<tr>
     <td>202 Accepted</td>
     <td>The request has been accepted for processing, but the processing is not complete.</td>
     <td>Wait for processing to complete; check for updates if necessary.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>203 Non-Authoritative Information</td>
     <td>The request was successful, but the returned metadata may not be from the original server.</td>
     <td>Review the returned data to ensure it meets the requirements.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>204 No Content</td>
     <td>The request was successful, but no content is returned in the response.</td>
     <td>No action needed; the request was successful, but there's no content to display.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>205 Reset Content</td>
     <td>The request was successful, and the client should reset the view.</td>
     <td>Reset the document view or form to its original state.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>206 Partial Content</td>
     <td>The server is returning partial content of the requested resource, usually due to a range header.</td>
     <td>Continue requesting more content as needed; verify the received data.</td>
   </tr>
 </tbody>
</table>
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3.) 3xx – Redirection

These codes indicate that further action is needed by the client to complete the request, usually involving a redirection to another URL.

<table class="GeneratedTable">
 <thead>
   <tr>
     <th>Status Code</th>
     <th>Definition</th>
     <th>Next Steps</th>
   </tr>
 </thead>
 <tbody>
   <tr>
     <td>300 Multiple Choices</td>
     <td>The request has multiple possible responses. The user or client should choose one of them.</td>
     <td>Choose one of the provided options, or modify the request to be more specific.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>301 Moved Permanently</td>
     <td>The requested resource has been moved to a new URL, and all future requests should use the new URL.</td>
     <td>Update bookmarks or references to use the new URL.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>302 Found</td>
     <td>The requested resource resides temporarily under a different URL, but the client should continue to use the original URL for future requests.</td>
     <td>Follow the temporary URL, but continue using the original URL for future requests.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>303 See Other</td>
     <td>The response to the request can be found under a different URL using the GET method.</td>
     <td>Make a GET request to the provided URL to retrieve the resource.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>304 Not Modified</td>
     <td>The resource has not been modified since the last request, and the client can use the cached version.</td>
     <td>Use the cached version of the resource.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>305 Use Proxy</td>
     <td>The requested resource must be accessed through the proxy specified in the response.</td>
     <td>Send the request again using the specified proxy.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>307 Temporary Redirect</td>
     <td>The requested resource resides temporarily under a different URL, and the client should follow that URL for this request.</td>
     <td>Follow the temporary URL for this request, but use the original URL for future requests.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>308 Permanent Redirect</td>
     <td>The requested resource has been permanently moved to a new URL, and all future requests should use the new URL.</td>
     <td>Update all references to use the new URL.</td>
   </tr>
 </tbody>
</table>
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4.) 4xx – Client Error

4xx codes indicate that there was an error with the client's request, often due to bad syntax or a request that cannot be fulfilled. This can be caused by issues with your request, browser, or the automation bot.

<table class="GeneratedTable">
 <thead>
   <tr>
     <th>Status Code</th>
     <th>Definition</th>
     <th>Next Steps</th>
   </tr>
 </thead>
 <tbody>
   <tr>
     <td>400 Bad Request</td>
     <td>The server cannot process the request due to a client error (e.g., malformed request syntax).</td>
     <td>Check the request syntax and parameters, then try again.</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>401 Unauthorized</td>
<td>A autenticação é necessária para acessar o recurso solicitado.</td>
<td>Forneça credenciais de autenticação válidas e tente novamente.</td>
</tr>
<tr>
<td>402 Pagamento obrigatório</td>
<td>Reservado para uso futuro; normalmente indica que o pagamento é necessário para acessar o recurso.</td>
<td>Se aplicável, conclua o processo de pagamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>403 Proibido</td>
<td>O servidor entende a solicitação, mas se recusa a autorizá-la.</td>
<td>Verifique se você tem as permissões necessárias para acessar o recurso.</td>
</tr>
<tr>
<td>404 Não encontrado</td>
<td>O servidor não consegue encontrar o recurso solicitado.</td>
<td>Verifique se há erros no URL ou tente pesquisar o recurso.</td>
</tr>
<tr>
<td>Método 405 não permitido</td>
<td>O método de solicitação não é compatível com o recurso solicitado.</td>
<td>Verifique se o método HTTP correto (GET, POST etc.) está sendo usado.</td>
</tr>
<tr>
<td>406 Não aceitável</td>
<td>O servidor não pode gerar uma resposta que seja aceitável de acordo com os cabeçalhos Accept do cliente.</td>
<td>Ajuste os cabeçalhos da solicitação para aceitar um formato de resposta válido.</td>
</tr>
<tr>
<td>Autenticação de proxy 407 necessária</td>
<td>O cliente deve primeiro se autenticar com o proxy.</td>
<td>Forneça credenciais de autenticação de proxy válidas.</td>
</tr>
<tr>
<td>408 Tempo limite de solicitação</td>
<td>O servidor atingiu o tempo limite de espera pela solicitação.</td>
<td>Reenvie a solicitação, garantindo que ela seja enviada dentro do prazo permitido pelo servidor.</td>
</tr>
<tr>
<td>409 Conflito</td>
<td>A solicitação não pôde ser processada devido a um conflito com o estado atual do recurso.</td>
<td>Resolva o conflito antes de tentar novamente a solicitação.</td>
</tr>
<tr>
<td>410 Desaparecido</td>
<td>O recurso solicitado não está mais disponível e não estará disponível novamente.</td>
<td>Remova ou atualize as referências ao recurso, pois ele foi excluído permanentemente.</td>
</tr>
<tr>
<td>411 Comprimento necessário</td>
<td>O servidor exige que o cabeçalho Content-Length esteja presente na solicitação.</td>
<td>Inclua o cabeçalho Content-Length na solicitação e tente novamente.</td>
</tr>
<tr>
<td>412 Falha na pré-condição</td>
<td>O servidor não atende a uma das condições prévias especificadas nos cabeçalhos da solicitação.</td>
<td>Analise as condições prévias nos cabeçalhos da solicitação e ajuste conforme necessário.</td>
</tr>
<tr>
<td>413 Carga útil muito grande</td>
<td>A entidade solicitada é maior do que o servidor deseja ou é capaz de processar.</td>
<td>Reduza o tamanho da carga útil da solicitação e tente novamente.</td>
</tr>
<tr>
<td>414 URI muito longo</td>
<td>O URI solicitado pelo cliente é maior do que o servidor está disposto a interpretar.</td>
<td>Encurte o URI ou reduza a complexidade da solicitação.</td>
</tr>
<tr>
<td>415 Tipo de mídia não suportado</td>
<td>O formato de mídia dos dados solicitados não é suportado pelo servidor.</td>
<td>Use um formato de mídia compatível na solicitação.</td>
</tr>
<tr>
<td>Faixa 416 não satisfatória</td>
<td>O intervalo especificado no cabeçalho Range não pode ser preenchido pelo servidor.</td>
<td>Modifique a solicitação de intervalo ou tente acessar o recurso completo.</td>
</tr>
<tr>
<td>417 A expectativa falhou</td>
<td>O servidor não pode atender aos requisitos do campo Esperar cabeçalho da solicitação.</td>
<td>Remova o cabeçalho Expect ou ajuste seu valor e tente novamente.</td>
</tr>
<tr>
<td>429 Solicitações demais</td>
<td>O usuário enviou muitas solicitações do mesmo endereço IP em um determinado período de tempo (“limitação de taxa”).</td>
<td>Espere e tente novamente depois de algum tempo; considere reduzir a taxa de solicitações ou distribuir solicitações em vários IPs empregando proxies residenciais.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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5.) 5xx — Erro de servidor

5xx erros ocorrem quando o servidor recebe a solicitação com êxito, mas não consegue processá-la ou encontra um problema durante o processamento. Experimente alternar IPs, alternar redes proxy ou outros tipos de IP para solucionar esses erros. Usar uma rede proxy residencial pode ajudar na rotação de IP e melhorar a confiabilidade.

<table class="GeneratedTable">
<thead>
<tr>
<th>Código de status</th>
<th>Definição</th>
<th>Próximas etapas</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Erro interno do servidor 500</td>
<td>O servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de atender à solicitação.</td>
<td>Verifique se há erros nos registros do servidor e corrija os problemas que estão causando o problema.</td>
</tr>
<tr>
<td>501 Não implementado</td>
<td>O servidor não oferece suporte à funcionalidade necessária para atender à solicitação.</td>
<td>Certifique-se de que o software do servidor seja capaz de lidar com a solicitação; considere atualizar ou substituir o servidor.</td>
</tr>
<tr>
<td>502 Bad Gateway</td>
<td>O servidor, enquanto atuava como gateway ou proxy, recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream.</td>
<td>Verifique o servidor upstream e as conexões de rede; resolva quaisquer problemas.</td>
</tr>
<tr>
<td>503 Serviço indisponível</td>
<td>No momento, o servidor não consegue lidar com a solicitação, geralmente devido à sobrecarga ou manutenção temporárias.</td>
<td>Tente novamente mais tarde; verifique a carga do servidor ou o status de manutenção.</td>
</tr>
<tr>
<td>Tempo limite do gateway 504</td>
<td>O servidor, embora atuasse como gateway ou proxy, não recebeu uma resposta oportuna de um servidor upstream.</td>
<td>Verifique o servidor upstream e as conexões de rede; garanta as configurações de tempo limite adequadas.</td>
</tr>
<tr>
<td>Versão HTTP 505 não suportada</td>
<td>O servidor não oferece suporte à versão do protocolo HTTP usada na solicitação.</td>
<td>Use uma versão HTTP compatível ou atualize o software do servidor.</td>
</tr>
<tr>
<td>A variante 506 também negocia</td>
<td>O servidor tem um erro interno de configuração, causando uma referência circular.</td>
<td>Corrija a configuração do servidor para resolver a referência circular.</td>
</tr>
<tr>
<td>507 Armazenamento insuficiente</td>
<td>O servidor não consegue armazenar a representação necessária para concluir a solicitação.</td>
<td>Libere espaço em disco ou aumente a capacidade de armazenamento no servidor.</td>
</tr>
<tr>
<td>Loop 508 detectado</td>
<td>O servidor detectou um loop infinito ao processar uma solicitação.</td>
<td>Investigue e corrija o loop na configuração ou no código do servidor.</td>
</tr>
<tr>
<td>510 Não estendido</td>
<td>Extensões adicionais da solicitação são necessárias para que o servidor a atenda.</td>
<td>Certifique-se de que a solicitação do cliente inclua as extensões necessárias.</td>
</tr>
<tr>
<td>5.1.1 Autenticação de rede necessária</td>
<td>O cliente precisa se autenticar para obter acesso à rede.</td>
<td>Forneça credenciais de autenticação de rede válidas.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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Causas dos erros de proxy

Entender as causas dos erros de proxy é o primeiro passo para resolvê-los de forma eficaz. Os erros de proxy podem resultar de várias fontes, geralmente interagindo de maneiras complexas. Vamos nos aprofundar em cada causa principal:
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Problemas de rede

Os problemas de rede geralmente são as fontes mais comuns e frustrantes de erros de proxy. Esses problemas podem ocorrer em vários pontos da cadeia de conexão:

1. Problemas de rede local: Sua conexão com a Internet pode estar instável ou lenta. Isso pode levar a tempos limite ou solicitações incompletas, resultando em erros como 502 Bad Gateway ou 504 Gateway Timeout.
2. Problemas no nível do ISP: Às vezes, o problema está no seu provedor de serviços de Internet. Eles podem estar enfrentando interrupções, realizando manutenção ou até mesmo bloqueando certos tipos de tráfego.
3. Restrições de firewall: Firewalls excessivamente zelosos, tanto na sua máquina local quanto na rede, podem interferir nas conexões proxy. Eles podem bloquear conexões de saída com servidores proxy ou respostas recebidas, causando erros de conexão.

Para mitigar esses problemas, monitore regularmente a estabilidade de sua rede, trabalhe com seu departamento de TI para garantir que as regras de firewall permitam o tráfego de proxy necessário e considere ter conexões de backup com a Internet para operações críticas de raspagem.
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Problemas com o servidor proxy

Isso acontece quando o servidor proxy falha:

1. Servidor sobrecarregado: Servidores proxy populares ou públicos geralmente ficam sobrecarregados com solicitações. A sobrecarga do servidor pode levar a respostas lentas, tempos limite ou recusas de conexão.
2. Configurações mal configuradas: configurações incorretas do servidor podem causar uma grande variedade de problemas. Por exemplo, configurações incorretas de DNS no servidor proxy podem levar a falhas na resolução do host.
3. Limitações geográficas: Alguns servidores proxy podem ter acesso restrito a determinados sites com base em sua localização geográfica, causando falhas de conexão inesperadas.
4. Software desatualizado: Os servidores proxy que executam software desatualizado podem não suportar protocolos ou medidas de segurança mais recentes, causando problemas de compatibilidade com sites modernos.

Para lidar com isso, considere usar um provedor de proxy confiável com uma infraestrutura robusta, implementar o balanceamento de carga em vários servidores proxy e testar e atualizar regularmente sua lista de proxy.
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Restrições do site de destino

Os sites estão se tornando cada vez mais sofisticados em suas defesas contra o acesso automatizado:

1. Medidas anti-bot: Muitos sites empregam técnicas avançadas para detectar e bloquear comportamentos semelhantes aos de bots. Isso pode incluir CAPTCHAs, desafios de JavaScript ou análise de comportamento.
2. Limitação de taxa: Os sites geralmente implementam limitação de taxa para evitar solicitações excessivas de um único IP. Isso pode resultar em erros 429 Too Many Requests.
3. Bloqueio geográfico: Alguns conteúdos podem ser restritos com base na localização geográfica. Você encontrará erros de acesso se o IP do seu proxy for de uma região bloqueada.
4. Lista negra de IP: Os sites podem manter listas de endereços IP conhecidos de proxy ou VPN e bloqueá-los completamente.

Para superar essas restrições, rotacione seus endereços IP frequentemente, imite o comportamento humano em seus padrões de raspagem e considere o uso de proxies residenciais, que têm menos probabilidade de serem detectados como IPs proxy.
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Problemas do lado do cliente

Problemas do seu lado também podem fazer com que você encontre códigos de erro de proxy:

1. Configurações de proxy incorretas: Configurações incorretas do servidor proxy em sua ferramenta de raspagem ou navegador podem impedir conexões bem-sucedidas. Verifique suas configurações de proxy: host do proxy, porta e detalhes de autenticação.
2. Software desatualizado: O uso de bibliotecas ou ferramentas de raspagem desatualizadas pode causar problemas de compatibilidade com sites modernos ou protocolos de proxy.
3. Erros de SSL/TLS: Certificados SSL incompatíveis ou desatualizados podem causar erros de conexão segura, especialmente ao lidar com sites HTTPS.
4. Configuração de DNS: Problemas de DNS local podem impedir a resolução adequada dos nomes de host, causando falhas de conexão mesmo antes de chegar ao servidor proxy.

Atualizações regulares de software, gerenciamento cuidadoso da configuração e testes completos do seu ambiente de raspagem podem ajudar a mitigar esses problemas do lado do cliente.
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Como corrigir erros de proxy

Agora que discutimos as causas dos erros de proxy, vamos aprender como corrigi-los.
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Lidando com erros de conexão

Vamos começar com os culpados mais comuns: erros de conexão. Isso pode ser particularmente frustrante, muitas vezes deixando você olhando para uma tela cheia de mensagens de tempo limite. A primeira etapa na solução de problemas deve ser sempre verificar sua conexão com a Internet. Pode parecer óbvio, mas você ficaria surpreso com a frequência com que um simples problema de conectividade do seu lado pode se disfarçar como um problema complexo de proxy.

Depois de confirmar que sua Internet está estável, volte sua atenção para o próprio servidor proxy. Está instalado e funcionando? Os servidores proxy podem ficar inativos para manutenção ou devido à sobrecarga, por isso é sempre aconselhável ter um servidor de backup pronto. Se você frequentemente enfrenta problemas com servidores proxy não confiáveis, considere implementar um sistema que alterne automaticamente para servidores alternativos quando problemas forem detectados.
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Resolvendo quebra-cabeças de autenticação

Problemas de autenticação formam outra categoria de erros comuns de proxy. Eles podem ser particularmente sorrateiros, geralmente aparecendo depois que você altera sua configuração. Sempre verifique suas credenciais de proxy — um caractere extraviado em sua senha pode levar a horas de depuração desnecessária.

Se você mudou recentemente de um método de autenticação para outro (por exemplo, de autenticação IP para nome de usuário/senha), certifique-se de que todas as suas configurações reflitam essa alteração. É fácil atualizar uma parte do sistema e esquecer outra, o que resulta em tentativas de autenticação conflitantes.
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Enfrentando os desafios do DNS

Problemas de DNS podem surgir quando seu cache DNS fica desatualizado ou corrompido, causando problemas de conexão. Limpar seu cache de DNS pode resolver isso atualizando os dados armazenados. Se os problemas persistirem, considere usar servidores DNS alternativos, como o 8.8.8.8 do Google ou o 1.1.1.1 da Cloudflare, que geralmente oferecem uma resolução de DNS mais confiável e rápida do que o servidor padrão.
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Superando os limites de taxa e os blocos de IP

A limitação de taxa e o bloqueio de IP são desafios comuns, pois os sites usam essas técnicas e medidas para evitar a raspagem excessiva. A implementação de atrasos nas solicitações pode ajudar a espaçar sua atividade de coleta, diminuindo a probabilidade de acionar algoritmos de limitação de taxa.

Rotação de IP é outra estratégia fundamental. Ao alternar regularmente entre diferentes endereços IP de proxy, você distribui suas solicitações e reduz a chance de um único IP ser sinalizado ou bloqueado. Para obter os melhores resultados e garantir sua segurança, considere usar a rotação proxies residenciais. Esses endereços IP estão associados a conexões residenciais reais à Internet, o que os torna muito mais difíceis de serem detectados e bloqueados por sites.
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Adotando as melhores práticas

Por fim, vamos discutir algumas práticas recomendadas gerais que podem ajudar a evitar erros de proxy antes que eles ocorram. Manter uma lista de proxy limpa e atualizada é como manter uma máquina bem lubrificada. Teste regularmente seus proxies e remova aqueles que estejam consistentemente com baixo desempenho. Implemente um tratamento robusto de erros em seu código — isso funciona como uma rede de segurança, detectando e gerenciando erros normalmente, em vez de permitir que eles travem toda a operação.

O monitoramento é fundamental. Fique de olho nas métricas de desempenho de seu proxy. Alguns proxies são consistentemente mais lentos ou mais propensos a erros do que outros? Não tenha medo de cortar laços com proxies de baixo desempenho e mudar para opções melhores. Lembre-se de que, na web scraping, sua infraestrutura de proxy é tão forte quanto seu elo mais fraco.
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Considerações finais

Ao seguir essas estratégias e refinar continuamente sua abordagem, você estará bem equipado para lidar com quaisquer erros de proxy que surjam em seu caminho. Lembre-se de que cada erro é uma oportunidade de aprender e melhorar seu sistema. Fique curioso, persistente e feliz em se divertir!

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